FAQ - JIRA 4 vragen rondom JIRA 3 en JIRA 4 licenties
dinsdag, 30 maart 2010 15:58
Met het beschikbaar komen van JIRA is het licentie model veranderd.
Voorheen bestonden de versies: JIRA Standard, JIRA Professional en JIRA Enterprise. Deze verschilden van elkaar in functionaliteit maar niet in het aantal gebruikers.
Met JIRA 4 is de functionaliteit steeds de JIRA Enterprise Edition, maar er wordt nu verschil gemaakt in het aantal 'named-users', dwz. het aantal gebruikers welke zich kan aanmelden met een eigen gebruikersnaam.
Klanten die een JIRA licentie hebben, vragen zich natuurlijk af welke verandereingen dit nieuwe licentie model voor hun heeft. Hieronder is een lijstje van de meest gestelde vragen::
Q: Hoe kom ik aan een JIRA 4 License Key?
A: Door het aanmelden op uw Atlassian Account (my.Atlassian.com), Daar vindt u uw licentie key. Onder deze key is een kleine blauwe link genaamd: JIRA 4 License Key generation (indien uw licentie key nog binnen de Maintenance-periode is).
Advies:
- Genereer eerst de unlimited (100+) key, daarna kan altijd nog op de kleinere versie gewisseld worden zonder dat dit een nadeel heeft voor u.
- Let op: JIRA 4werkt niet met een JIRA 3 License Key.
Q: Zijn de nieuwe licenties duurder?
A: Dat hangt van het aantal gebruikers af. De grens ligt bij 100 gebruikers. Indien u minder gebruikers heeft bent u goedkoper uit, bij meer gebruikers is het duurder geworden.
Een JIRA 3 Renewal kost $2400, een JIRA 4 100 User Renewal kost slechts $2000.
Als u tot nu toe JIRA 3 Standard of Professional met meer dan 100 gebruikers heeft wordt het helaas duidelijk duurder voor u.
Q: Waarom heeft Atlassian het licentiemodel veranderd?
A:
- Atlassian wil betaalbare software maken zodat ook de kleinste bedrijven de beste software kunnen gebruiken.
Er is nu dus een licentie voor weinig geld te koop als u een klein bedrijf heeft. (Een starter licentie voor 10 gebruikers kost maar een tientje). - Grote enterprises (dus met veel gebruikers) veroorzaken bij Atlassian onevenredig veel werk. Performance problemen treden nu eenmaal eerder op als er 5000 gebruikers zijn, dan wanneer er maar 50 gebruikers zijn. Het is dus rechtvaardig dergelijke bedrijven meer te laten betalen (onder het mom van: de sterkste schouders dragen de zwaarste lasten).
- Door geen onderscheid te maken in functionaliteit is het ook eenvoudiger geworden om plugins voor meerdere Atlassian applicaties gelijktijdig te maken. Alle andere Atlassian Applicaties hadden het antal gebruikers als basis voor de licentie en dat verschil zorgde voor de nodige compatibiliteitsproblemen bij de plugin ontwikkeling
- Het onderhouden van 3 versies van de software werd steeds ingewikkelder. Gekombineerd met (3) werd het steeds ondoenlijker.
- Verreweg de meeste klanten hebben de Enterprise versie gekocht.
Q: Kan ik ook later upgraden?
u hoeft niet te upgraden naar JIRA want Atlassian ondersteunt versie 3.13 nog tot in de zomer van 2011 (21.7.2011). Zie ook de Atlassian Support End of Life Policy.
Q: Ik gebruik nog JIRA 3.x en verwacht voorlopig niet over te stappen op de nieuwe versie. Kan ik nog een JIRA Enterprise (b.v. Standard of Professional) Maintenance Renewal kopen?
A: Klanten die nog in de maintenance periode vallen en een JIRA Standard/Professional/Enterprise Lizentie bezitten kunnen de bestaande maintenance nog gewoon verlengen en de bijbehorende Maintenance Renewal bestellen. Er is nog steeds ondersteuning en er worden ook nog steeds Bug Fixes voor JIRA 3.x uitgebracht. Nieuwe functionaliteit wordt echter uitsluitend aan JIRA 4 toegevoegd.
Dit is vooral voor klanten belangrijk die JIRA 3 met een grote hoeveelheid gebruikers (dwz. > 100) gebruiken. Een voorbeeld is een Helpdesk-toepassing met veel klanten. Als u de functionaliteit van JIRA-4 wenst te gebruiken dient er een Unlimited (JIRA 4 100+ licentie) gekocht te worden. Deze is beduidend duurder geworden.
Tijdens een aktieve maintenance en support periode voor uw JIRA 3 licentie kan iedereen gratis upgraden naar JIRA 4
Q: kan ik nog een nieuwe JIRA 3 licentie kopen.
Het is niet meer mogelijk een nieuwe JIRA 3 licentie te kopen. Er kunnen alleen nog Maintenance Renewals worden besteld voor bestaande JIRA 3 licenties.
Q: Wat moet ik bestellen als er de waarschuwing: Maintenance Renewal komt, dwz de support periode is afgelopen?
A: JIRA 4 is er voor 10, 25, 50, 100 en 100+ (unlimited) gebruikers- Kontroleer eerst hoeveel gebruikers u nu heeft in de oude JIRA 3.x licentie. Dit kan het gemakkelijkst worden gecontroleerd door eerst een JIRA 4 instantie in te richten met een Evaluation License Key. Door de backup van de oude versie in de nieuwe versie te laden is eenvoudig te zien hoeveel gebruikers er aktief zijn.
Klik daarvoor op het admin-menu "User Browser". Er wordt aangegeven hoeveel gebruikers er zijn, en hoeveel daarvan tellen voor uw licentie. Een gebruiker die niet aan groepen is gekoppeld wordt niet meegeteld.
Q: Aantal jira4- users
Bij JIRA 3.x kan ook op de "User Browser" geklikt worden, er wordt alleen niet getoont hoeveel gebruikers in er geteld worden voor uw JIRA 4 licentie. Dit aantal gebruikers is dus soms te hoog.
Q: Hoe kan ik het aantal JIRA User kleiner krijgen, zodat ik een gunstigere licentie kan kopen?
A: verwijder de gebruikers uit àlle groepen. Zo tellen ze niet meer mee voor de JIRA 4 licentie.
Q: Hoe kan ik GreenHopper voor JIRA 3 upgraden voor JIRA 4?
A: Er dient een Licentie voor Greenhopper besteld worden voor hetzelfde aantal gebruikers als uw JIRA-4 licentie (upgraden).
Q: Kan de maintenance voor GreenHopper 3 ook doorlopen?
A: Ja, er bestaat ook nog gewoon de maintenance renewal voor de GreenHopper voor JIRA 3 licentie
Q: Wat gebeurt er met m'n GreenHopper 3.x licentie als ik upgrade naar JIRA 4
A: Deze zal niet werken, u dient een nieuwe GreenHopper voor JIRA 4 licentie te bestellen (upgraden).
Q: Ik heb nog andere vragen!
A: Neem contact met ons op, wij geven U dan het antwoord.
